Birgitte Østerhaab har mere end 25 års erfaring med socialpædagogisk arbejde. Hun har desuden et års videreuddannelse fra den Socialpædagogiske Højskole. Birgitte har medicinkursus og er ansvarlig for uddeling af medicin. Siden 1996 har hun været ansat som souschef på opholdsstedet. Birgitte har en privat lejlighed, der ligger i tilknytning til opholdsstedet.